仕組みを理解すれば、災害時でも格安SIMは基本的に利用可能です。大手キャリアよりもデータ通信速度が遅くなる可能性や、契約しているSIMの種類によっては機能が制限される可能性もありますが、代わりとなる対策があります。
この記事では、災害時における格安SIMとキャリアの違いや速度低下への対策、万が一に備えるための便利なツールについて解説します。
格安SIMならではの災害対策をし、すぐに対応できるように準備をしておきましょう。
災害が起こっても格安SIMは使える？
格安SIMも大手キャリアと同じ通信網を使っているケースが多く、災害時でも基本的に利用できます。
ただし、通信制限が発生する可能性があり、緊急電話はSIMの種類によって使えるかどうかが変わります。
格安SIMは災害時でも使用可能
格安SIMは、自社で通信設備を保有せず、大手キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）の設備や回線を借りて事業を展開しているケースがほとんどです。
そのため、通信回線そのものの信頼性は大手キャリアと基本的に変わりありません。
災害が発生し、通信インフラに問題がなければ、格安SIMであっても通話やデータ通信の利用が可能です。
格安SIMもキャリアもつながりにくいのは同じ
災害が発生すると、多くの方が安否確認の電話をするため、一時的に回線が混み合い電話がつながりにくい状況になります。この現象は、輻輳（ふくそう）と呼ばれています。
各キャリアはこのような事態に対応するため、人命救助に関わる緊急通報（110番、119番など）を優先させるのが一般的です。具体的には、一般の通話に対して通信制限をかけ、回線の混雑を緩和する仕組みです。
そのため、大手キャリアか格安SIMかに関係なく、全体的に電話がつながりにくくなることが予想されます。
緊急電話はSIMの種類による
災害時に110番や119番といった緊急通報が可能かどうかは、契約しているSIMの種類によって変わります。
音声通話機能付きSIMを契約していれば、大手キャリアと同様に緊急電話が可能です。
しかし、データ通信専用SIMには電話番号が付与されていないため、緊急通報を含む音声通話はできません。
万が一の事態に備え、音声通話SIMを選ぶか、ほかの通信手段を確保しておくことが重要です。
災害時における格安SIMとキャリアの違い
災害時に差が出やすいポイントは、IP電話の扱いや災害用伝言板の利用可否などです。機能の違いを正しく知り、誤解を解消しましょう。
IP電話
格安SIMユーザーの利用が多い050から始まるIP電話サービス（アプリを利用した通話）は、通常の電話回線ではなくデータ通信回線を経由するため、緊急通報（110番・119番）への発信はできません。
IP電話とは、インターネット回線（データ通信）を利用して、音声通話を行う電話サービスのことです。
IPはInternet Protocol（インターネット・プロトコル）の略で、インターネット上でデータを送受信するための仕組みを指します。
050から始まるIP電話の多くは、スマートフォンに専用のアプリをインストールして利用するタイプです。
IP電話のシステムは、アプリでアカウントにログインして通話するため、緊急通報に必要な位置特定ができないという特徴があります。
日本では緊急時の混乱を防ぐために、050番号からの緊急通報は、総務省が定める法律によって発信自体が規制されています。
緊急通報は、音声通話SIMを契約している場合に利用できる、スマートフォンに標準搭載されている電話アプリからのみ発信可能です。
災害用伝言板
格安SIMの利用者は、各キャリアが提供している災害用伝言板サービスを利用することができません。
災害用伝言板とは、災害時に自分の安否を家族や知人に伝えるためのテキストを登録できるサービスです。
格安SIMユーザーは、後述の災害用伝言板（web171）などの代わりとなるサービスや、家族間の連絡にはLINEやSNSなどのデータ通信を利用したツールを事前に決めておくことが大切です。
災害時における格安SIMの注意点
災害時における格安SIMの注意点は、通信が混雑しやすく、データ通信の優先順位が下がる可能性があることです。
格安SIMの事業者は大手キャリアから帯域の一部を借りて運営しており、コストを抑えるために利用できる帯域が限定され、一度に流せるデータ量が少なくなります。
災害発生時は多くのユーザーがデータ回線を利用するため、速度低下や不安定化が起こりやすく、格安SIMのデータ通信は通常時よりも遅くなることが予想されます。
災害時にキャリアが無料で開放するフリーWi-Fi、00000JAPANに接続することで、通信の混雑を避けて安定した通信手段の確保が期待できるでしょう。
you me mobileは、2人招待すると基本料金が6年間無料、3人招待すると一生無料になり長期的なコスト削減が可能です。家族や友人同士での利用により、安定して無料期間を維持できます。
オンラインで全国どこからでも申し込みできる公平なサービス提供や、明瞭な料金設定や健全な事業運営、安定したサービスが強みです。
通信費を見直すことで家計にゆとりができ、防災用品の準備など災害対策としての費用にも当てられます。
家族・友人・親戚で月々のコストをおさえ、災害時にも対応できるよう備えておきましょう。
格安SIMでできる災害対策
- 安否を伝えられるSNSやメッセージアプリを複数用意する
- 緊急速報通知は受信できる状態に設定しておく
- 災害支援を行う格安SIMを使う
格安SIMだからこそ、意識して備えておきましょう。
安否を伝えられるSNSやメッセージアプリを複数用意する
格安SIMを利用している場合、通信障害時の災害対策として複数のSNSやメッセージアプリを用意しておくことが有効です。
格安SIMに限らず、どのキャリアを使用していても大規模災害時には特定の通信網やサービスにアクセスが集中し、つながりにくくなる可能性があります。
複数の手段を持つことで、いずれかのサービスが機能停止しても、別のサービスを利用して安否を確認できます。
災害対策として準備しておきたい主要なSNSとメッセージアプリは、以下のとおりです。
- LINE
- X（旧Twitter）
- Messenger
事前に家族や友人と、どのアプリで連絡を取り合うか決めておくとスムーズです。
緊急速報通知は受信できる状態に設定しておく
緊急地震速報やJアラートなど、命に関わる緊急時の通知は、格安SIMのSIMフリー端末では初期設定で受信できないケースがあります。
まずは、お使いの端末が緊急速報に対応しているかを確認し、設定画面から通知機能をONにしておきましょう。
受信可能な端末を利用している場合でも設定を確認し、身を守るための準備を整えておきましょう。
00000JAPANを使ってみる
00000JAPAN（ファイブゼロジャパン）は、大規模災害時に提供される公衆無線LANサービスです。
キャリアや格安SIMの契約に関わらず、被災地の避難所などでスマートフォンのWi-Fi設定画面から00000JAPANというSSID（ネットワーク名）を選択するだけで接続でき、データ通信料は無料です。
ただし、暗号化されておらず通信内容が傍受される可能性があるため、個人情報や重要な情報のやり取りは避けましょう。VPNサービスを利用するなど、各自でセキュリティ対策を講じる必要があります。
00000JAPANは、あくまで補助的な通信手段であり、セキュリティには十分注意しましょう。
災害支援を行う格安SIMを使う
過去の災害時には、格安SIM各社も利用者の通信環境維持を目的として、以下のような積極的な支援を実施しています。
- データ容量の無償提供
- 月額料金の減免または無料化
- 料金支払い期限の延長
災害支援を行う格安SIMを選ぶことで、万が一のときでも通信手段を確保しやすく、経済的な負担を軽減できます。
格安SIMも使える災害用ツール
格安SIMも使える災害用ツールは、以下のとおりです。
- 災害用伝言ダイヤル（web171）
- Googleパーソンファインダー
- 緊急地震速報
- 各種防災アプリ
それぞれの役割を知り、災害時に使えるよう準備をしておきましょう。
災害用伝言ダイヤル（web171）
格安SIMユーザーは音声通話SIMであれば、音声メッセージを録音できる災害用伝言ダイヤル（171）を利用できます。
ただし、災害時には電話回線が混み合うためより確実に安否を伝える手段として、インターネット経由で文字情報を登録・確認できるweb171がおすすめです。
web171は、NTT東日本、西日本が提供する災害伝言板サービスです。電話番号と名前、伝言を登録しておくと、ほかのユーザーが電話番号や名前から検索して伝言を確認できます。
伝言情報は全国から確認でき、安否確認をタイムリーに行えるのがメリットです。
利用できるのは災害時などに限られますが、毎月1日・15日などに体験利用できるので、普段から使い方を確認しておきましょう。
Googleパーソンファインダー
Googleパーソンファインダーは、災害発生時に安否情報を登録・検索するためのWebサービスです。電話番号のみならず、相手の名前（ひらがな可）でも安否確認できることが特徴です。
同姓同名による検索結果の重複もあるため、以下の詳細情報を登録することで、個人を正確に特定できる可能性が高まります。
- 性別・年齢
- 所在地
- 出身国
- 写真
- その他の特徴（自由入力）
本サービスは事前の登録が不要で、デモ画面からいつでも操作を体験できます。
緊急地震速報
緊急地震速報は、地震発生直後に観測データを素早く解析し、主要動の到達時刻や震度を予想して可能な限り素早く知らせるものです。
お使いの格安スマホがこのアラート通知に標準機能として対応していない場合は、警告音や画面表示が出ません。
その場合は、後述の各種防災アプリで代用が可能です。標準機能非対応でも、アプリを入れることで、緊急情報を逃さず受け取ることができます。
各種防災アプリ
SIMフリー端末は、災害時に緊急アラートが鳴らないケースがあるため、重大な緊急情報を見逃さないように以下の各種防災アプリをダウンロードしておきましょう。
- Yahoo!防災速報
- ゆれくるコール
- NHKニュース・防災アプリ
これらのアプリはデータ通信を利用するため、音声通話が混雑して繋がりにくい状況でも、情報収集手段として活用できます。
実際に行われた災害時の格安SIMの支援措置
過去の災害時に行われた、通信容量の無償開放や料金減免などの実例があり、格安SIM各社も災害支援を行っています。
IIJmioは、熊本地震の際、被災地のユーザー向けにデータ容量（2GB）を無償提供しその後2ヶ月分の利用料金を減免する措置を実施しました。
mineoでは、ユーザー間でパケットを共有できるフリータンクを過去4回にわたって災害支援として開放し、現在は災害支援タンクとして運用しています。
you me mobileは、安定したdocomo回線を利用し、招待制度を活用すれば基本料金をお得に利用でき、コストと通信品質の両面で優れたサービスを提供しています。
招待制度を利用することで、学生や子育て世代、シニアなどユーザーのライフスタイルに関わらず携帯料金ゼロを実現できます。
サポート面も充実しており、初期設定や操作方法がわからないという疑問にも、親切・丁寧にお応えします。ぜひ、you me mobileをご利用ください。
災害時でも格安SIMは使える
格安SIMは、緊急通報優先のための規制を受けるため、音声通話のつながりにくさは大手キャリアと大差ありません。
しかし、帯域制限の影響でデータ通信が遅くなりやすいこと、IP電話からは緊急通報ができないことなど格安SIM特有の注意点があります。
これに対し、災害時には00000JAPANなどのフリーWi-FiやWeb171、複数のSNSを活用して備えることが重要です。
通信の仕組みと対策を正しく理解することで、格安SIMでも災害時の不安なく利用できます。
you me mobileは、NTTドコモの回線網を使用しているため、地方や地下、離島といった環境にも対応でき広範囲のエリアをカバーしています。
災害時や通信環境が不安定な場所でもつながりやすい点が強みで、安定性を重視するユーザーには大きなメリットです。
コールセンターやサポート体制も整っており、契約前から契約後までスムーズな対応を心がけていますので、不明点があればお気軽にご相談ください。
日常的な利用はもちろん、緊急時の通信手段としても頼りになるため、この機会にyou me mobileへの乗り換えをご検討ください。
