近年は、スマートフォンや格安SIMを使う高齢者が増え、シニア向けの格安スマホも多くなりました。
料金面が不安な場合でも、格安SIMを選べば、ガラケーと同程度の月額料金に抑えられます。
この記事を読めば、シニア向けの格安SIMを選ぶポイントや乗り換え方法、高齢者におすすめの理由などがわかります。
高齢者がガラケーからスマートフォンに変更するメリット
初めてスマートフォンを使う際には、自分に使いこなせるのか自信がもてず、誰でも不安を感じます。
しかし、いざ使い始めてみると、難しさよりもメリットを感じる方が多数です。ガラケーからスマートフォンへ変えると、以下のメリットがあります。
- 画面が見やすい
- LINEを使える
- 機能が豊富
ここからは、高齢者がスマートフォンを使うメリットを、詳しく解説します。
画面が見やすい
スマートフォンを使い始めて、まず感じるメリットが、画面が大きくて文字や画像が見やすいことです。
スマートフォンはガラケーよりも画面が大きいため、その分表示される文字や写真も大きくなります。
さらに、モニターの解像度がよくなることで、粗く不鮮明だった写真が鮮明に見られるようになります。
また、メール画面では1画面に表示される範囲が広くなり、スクロールなしで一度に読める文字数が増えるのが特徴です。
メールを利用する高齢者にとって、利便性を実感しやすい点です。
スマートフォンに変えることで画面が見やすくなり、これまでより快適に使えるようになります。
LINEを使える
スマートフォンへ変えると、LINEが使えるようになるのもメリットの一つです。
総務省の調査によると、LINEの利用率は2024年時点で94.9％となっています。
シニア世代である60代でも、91.1％と利用率は高く、多くの方がLINEを連絡ツールとして使っていることがわかります。
高齢者の間でもLINEが主流となっているなか、自分だけLINEが使えないことで、周囲の方たちに不便を生じさせる可能性も少なくありません。
LINE通話は通話料が無料となるため、近年はLINEユーザー同士で、利用するケースが増えています。
また、習い事や地域などさまざまなコミュニティでも、LINEを使ったグループメッセージのやり取りが主流です。
LINEが使えない相手へは別途メール送信する手間がかかり、電話連絡では通話料も発生してしまうため、相手の負担となりかねません。
LINEを使えるようになれば、家族や知人との連絡がスムーズになり、お互いにとってメリットといえます。
機能が豊富
スマートフォンには、高齢者にとって役立つ機能が多くあります。例えば、天気予報や地図、健康管理アプリなどです。
天気予報は、ホーム画面に表示させておけば、今日一日の天気や気温が一目でわかります。
また、地図は徒歩でも使えるナビとして役立つため、移動する際や旅行先などで便利です。
健康管理アプリなら、歩いた距離や歩数が自動で記録され、服薬時間をアラームで知らせる機能を備えたものもあります。
必要な機能だけを選んで使えるため、無理なくスマートフォンを使い始められます。
高齢者向けのスマートフォン補助金はある？
高齢者が初めてスマートフォンを購入する際に、補助金を支給している自治体があります。
オンラインでの行政手続きを推進する目的で、高齢者が積極的にスマートフォンを購入できるよう設けられた制度です。
地域ごとに補助金の有無や助成額、支給条件などは異なるため注意が必要です。
多くの自治体では、65歳以上で初めてスマートフォンを購入する方を対象としています。
購入機種にも条件があり、マイナンバーカードの読み取り機能を搭載したスマートフォンに限られます。
助成額は、20,000〜30,000円としている自治体がほとんどです。助成期間内であっても、金額や人数が上限に達し次第、支給は終了となります。
スマートフォン購入を検討している場合は、自治体が補助金を支給しているか、条件に当てはまるかを確認するとよいでしょう。
自治体の補助金が利用できない場合でも、格安スマホを選べばコストを抑えられます。
you me mobileは、月々の利用料を抑えられる格安SIMの通信会社です。
シニア向けスマホを低価格で購入したい方には、シンプルで使いやすく、金額の負担が少ない機種を紹介しています。
何から準備してよいかわからない方は、まずはyou me mobileへご相談ください。
格安スマホが高齢者におすすめの理由
利用料金やトラブル対応に不安を感じやすいシニア世代におすすめなのが、格安SIMです。
高齢者に格安スマホがおすすめな理由は、以下のとおりです。
- 大手キャリアより料金が安い
- 設定やトラブル対応サポートがある格安SIMも多い
- 60歳以上用のオプションやサービスがある
- 料金プランが豊富
ここからは、高齢者に格安スマホが合っている理由を詳しく紹介します。
大手キャリアより料金が安い
格安SIMを提供する通信会社で契約することで、大手携帯会社よりも、月々の料金が安く利用できます。
インターネット検索やLINEの利用がメインで、長時間の利用をしないのであれば、月額2,000円前後（税込）でも快適な利用が可能です。
大手携帯会社で低価格な料金で使おうとすると、インターネットの利用制限が入り、快適な利用は望めません。
インターネットの利用制限は、検索やLINEのデータ送受信に影響を及ぼし、利用中にエラーが出てしまう可能性があります。
安くて快適な利用を求めるなら、格安スマホを選ぶと満足度が上がります。
設定やトラブル対応サポートがある格安SIMも多い
格安SIMを扱う通信会社のなかには、初心者用のサポートを行っている事業者があります。初めて格安スマホを使う際は、不慣れで不安がつきまとうのが一般的です。
どのような手順で格安スマホへ移行すればよいか、設定でつまずいたらどのように対処すればよいかなど、サポートが受けられると安心につながります。
直接店舗へ行くほかにも、電話でのサポートができるケースも多く、出向く手間なく問題解決が可能です。
サポート体制が整った格安SIMは、初めて利用する高齢者の安心材料になります。
60歳以上用のオプションやサービスがある
格安SIMのなかには、シニア向けのサービスを提供している通信会社があります。
60歳以上の方限定の料金プランに加入できたり、通常料金から値引きがされたりと、お得になるのがメリットです。
60歳以上限定でなくても、かけ放題などのシニア世代に役立つオプションを用意している通信会社も多くあります。
格安スマホは、高齢者向けのプランやオプションが充実しています。
料金プランが豊富
格安スマホは、豊富なプランのなかから、自身が使うデータ量に合ったものが選べます。
インターネットをたくさん使いたい方から、あまり多く使わない方まで、段階的にプランが用意されているのが特徴です。
インターネットはあまり使わず通話が多ければ、データ通信量を少なく設定し、通話がたくさんできるプランを選べます。
自身に合った料金プランを選べば、無駄な費用を払わず、低価格で快適な利用ができます。
格安スマホのyou me mobileでも、高齢者の利用状況に合わせたプラン選択が可能です。
インターネットと通話のどちらをメインに使うか、または両方を低価格にするか、好みの組み合わせを選べます。
you me mobileは、自身の契約後に家族や友人を招待することで、双方が値引きを受けられる点もメリットです。
2人招待すると、招待した方は基本料金が6年間無料、招待された方も値引きやオプション無料などの特典が受けられます。
高齢者が格安スマホを利用する場合の注意点
初めて格安スマホを利用する高齢者は、わからないことも多いため、契約時に注意が必要です。以下の点に気を付けましょう。
- 不要なオプションに申し込まない
- 家族や周りの方と同じスマホを選ぶ
- 店舗を持たない格安スマホもある
具体的にどのようなことに注意すればよいのか、詳しく解説します。
不要なオプションに申し込まない
格安スマホには便利なオプションが多数用意されており、対面での契約や電話サポートでの案内時に、勧められることがあります。
スタッフは親切心から説明することが多いものの、勧められるまま加入してしまうケースもあります。
案内されたオプションが本当に自身にとって必要なのか、一度冷静に考えてみることが大切です。
自身での判断が難しければ、家族や詳しい知人に相談し、アドバイスをもらいましょう。
不要なオプションに入ってしまうと、毎月無駄な料金を払い続けることになるため、注意が必要です。
家族や周りの方と同じスマホを選ぶ
初めてスマートフォンを使う際は、家族や身近な友人と同じ機種を選ぶのがおすすめです。
頼れる方と同じ機種を使っていれば、操作がわからない際に、教えてもらいやすくなります。完全に同じ機種でなくとも、同じメーカーで選べば操作方法はあまり変わりません。
音量の調整や文字の大きさ設定など、使い始めの設定を家族や友人に頼める可能性もあります。
基本的な操作から困ったときの対処法まで、身近な方に教えてもらえると、安心感が高まります。
店舗を持たない格安スマホもある
格安スマホの通信会社は、実店舗を構えずに営業しているところが多くあります。実店舗を持たずコストを削減することで、より低価格な料金プランを提供できるためです。
実店舗があっても遠方であれば、実際に行くのは難しいでしょう。格安スマホの多くは、電話やチャットによるサポートが受けられ、オンライン申し込みが可能です。
オンライン申し込みに自信がなければ、電話でのサポートを受けながら申し込みを行うか、家族に代理で行ってもらう方法もあります。
店舗が近くにない場合もあるため、申し込み時や契約後のサポート体制を事前に確認することが重要です。
高齢者が格安スマホに乗り換える手順
格安スマホを使うには、スマートフォン本体の購入と、格安SIM契約の2つの作業が必要です。具体的にどのような手順で進めていくのか、詳しく見ていきましょう。
- 手順1：スマートフォンを購入する
- 手順2：必要書類を用意する
- 手順3：MNP予約番号を発行する（他社から乗り換えの場合のみ）
- 手順4：格安SIM会社へ申し込みをする
- 手順5：届いたSIMをスマートフォンへ入れて設定する
スマートフォンは、格安SIMに対応できるよう、SIMフリーやSIMロック解除がされているものを購入しましょう。
購入後は、免許証やマイナンバーカードなどの必要書類を準備して、格安SIMの申し込みに進みます。
自身の電話番号を変えずに、他社から乗り換えを行う場合は、現在使っている携帯会社でMNP予約番号の発行が必要です。
申し込み後に、自宅に届いたSIMをスマートフォン本体へ入れたら、手順書に従いWi-Fi環境で設定を完了させます。
わかりにくい場合は、オペレーターの案内を受けながら進めるとスムーズです。
高齢者がシニア向け格安SIMを選ぶときのポイント
格安SIMの通信会社は数多く存在し、どの事業者を選べばよいかわからない方もいるでしょう。高齢者が格安SIMを選ぶ際は、以下の点に着目して選ぶのがおすすめです。
- サポートが充実している
- 料金プランがわかりやすい
- 通話料金が安い
- 防犯機能がついている
ここからは、格安SIMを選ぶ際のポイントを詳しく解説します。
サポートが充実している
格安SIMの事業者のなかには、人員コスト削減のため、問い合わせをチャットやメールで行っているところもあります。
チャットやメールではお互いの意思の疎通が難しく、込み入った内容には対応しきれないケースも見られます。また、質問から返答までに時間を要するのが一般的です。
実店舗や電話でのサポートを行う格安SIMを選べば、問題の解決がスムーズに進みます。
さらに、サポート内容が幅広い範囲で可能な通信会社を選ぶと、より安心感が高まります。
料金プランがわかりやすい
通信会社のなかには、プランの内容が複雑でわかりにくいものもあります。
一つのプランのなかにさまざまなサービスが付帯していたり、どちらのプランがお得なのか、比較しづらかったりするケースが珍しくありません。
データ容量や通話オプションの料金が明確なプランを選ぶのがおすすめです。
複雑なプランはお得に見えても、利用状況によっては損をする可能性があるため、避けるのが無難です。
通話料金が安い
通話料が高い通信会社を選んでしまうと、通話を多く使う方は高額請求となる可能性があります。
スマートフォンの通話料は、1分あたり数十円の料金がかかるのが一般的です。長時間の通話をしても、通話料が加算されないオプションもあります。
通話を頻繁に使う方や、長時間の通話をする方は、かけ放題オプションがある格安SIMを選ぶのがおすすめです。
防犯機能がついている
通信会社のサービスやスマートフォン本体の機能で、防犯対策ができるケースがあります。
シニア層をターゲットにしたスマートフォンは、防犯ブザーや迷惑電話対策のような、防犯機能が付いているものがほとんどです。
また、通信会社のサービスとして、ウイルス対策や位置情報の共有ができるものもあります。
防犯面を重視するなら、通信会社やスマートフォンの防犯対策を使うと安心につながります。
高齢者向けの格安スマホを選ぶなら
高齢者が格安スマホを選ぶ際は、料金がシンプルでわかりやすく、サポートが充実している通信会社を選ぶようにしましょう。
特に初めての方はわからないことも多いため、失敗の防止や不安の軽減につながります。
格安SIMの通信会社であるyou me mobileでは、わかりやすい料金プランと充実したサポート体制を整えています。
初めての格安スマホで、何から始めてよいかわからない方は、オペレーターによる案内が便利です。
家族や友人を2人招待すると、基本料金が一定期間無料になる特典があります。
安心感をもって格安スマホを使いたい方は、you me mobileをご検討ください。
