手続きが複雑そうに思えたり、失敗したらスマートフォンが使えなくなるのではと心配になったりする気持ちもあるでしょう。
しかし、現在は大手キャリアでSIMロック解除の条件が大幅に緩和されており、ほとんどのケースで簡単に手続きが完了します。
本記事では、解除できない原因から具体的な手続きの流れ、必要なものや費用と解除できないときの対処法までを整理して解説します。
まずは自分のスマートフォンが解除できる状態なのかを確認するところから始めてみましょう。
SIMロックが解除できない原因
現在、解除の可否を左右する要因は主に、解除対象外の機種とネットワーク利用制限です。
以前は支払い方法や購入後の経過日数による制限もありましたが、2023年10月のガイドライン改正により、現在は手続きのハードルがほぼ撤廃されています。
ここからは現在も有効な原因と、すでに撤廃された過去の制限を確認していきます。
解除対象外の機種
すべてのスマートフォンがSIMロック解除に対応しているわけではありません。古い機種や一部のモデルは、キャリア側で解除対象外として設定されている場合があります。
解除対象かどうかは各キャリアの公式サイトで確認できます。機種名やIMEI番号（端末の製造番号）を入力すると対応状況が表示されるため、事前にチェックしておきましょう。
対象外の機種を使っている場合は、SIMフリー端末への買い替えを検討する必要があります。まずは自分の端末が解除対象に含まれているかを確認しましょう。
通信料金の支払いをクレジット払い以外にしている
現在、支払い方法によるSIMロック解除の制限はありません。口座振替やコンビニ払いでも、支払い方法に関わらずSIMロック解除が可能です。
以前はクレジットカード払いなら即時解除が可能で、それ以外の支払い方法では一定期間の経過が必要とされていましたが、この制限は2023年10月に撤廃されました。
ただし、端末料金の支払いが滞っている場合は、やはりネットワーク利用制限がかかり、結果としてSIMロック解除ができなくなることがあります。
端末のローンが残っている
現在、端末代金の残債によるSIMロック解除の制限は原則としてありません。分割払いの途中であっても、残債があっても、問題なくSIMロック解除が可能です。
以前は端末代金を完済するまで解除できないケースや、一定期間の経過が必要なケースがありました。しかし、この制限は2023年10月に撤廃されています。
ただし、端末代金の支払いを滞納している場合はネットワーク利用制限がかかり、SIMロック解除ができなくなることがあります。
ネットワーク利用制限がある
ネットワーク利用制限とは、端末の支払い状況や不正利用の疑いによって通信機能が制限される状態のことです。
ネットワーク利用制限がかかっている端末は、SIMロック解除の手続きが進められません。中古で購入した端末の場合は特に注意が必要です。
前の所有者が代金を完済していないと、ネットワーク利用制限がかかったままになっている可能性があります。
各キャリアの公式サイトでIMEI番号を入力すると制限状況を確認できるため、事前にチェックしておくことをおすすめします。
端末を購入してから日数が経過していない
現在、購入後の経過日数によるSIMロック解除の制限はありません。端末を購入した当日でも、すぐにSIMロック解除が可能です。
以前は不正転売防止の目的で、購入から100日程度の経過が必要とされていました。しかし、100日ルールは2023年10月に撤廃されています。
なお、2021年10月以降に発売された端末は原則としてSIMロックがかかっていないため、解除手続き自体が不要です。
SIMロック解除までの手続きの流れ
SIMロック解除の手続きは、想像よりもシンプルに完了します。オンラインで手続きすれば自宅にいながら短時間で終わるケースがほとんどでしょう。
ここからは具体的な手続きの流れを順番に確認していきます。
所有しているスマートフォンが解除できるか確認
まずは自分のスマートフォンがSIMロック解除の対象かどうかを確認しましょう。各キャリアの公式サイトには解除対象端末の一覧や確認ページが用意されています。
SIMロック解除の対象かどうかの確認にはIMEI番号が必要です。iPhoneの場合は、設定から一般、情報と進むと表示されます。
Androidの場合は、設定からデバイス情報や端末情報を開くと確認できるでしょう。対象外だとわかった場合は、対処法の項目を参考に次のステップを検討してください。
なお、iPhoneのうち、アップル社から直接購入した端末においてはロック解除の必要はありません。
また、2021年10月以降に販売された端末も原則として最初からSIMロックがかかっていないSIMフリーの状態で販売されています。
サイトか店舗で解除の依頼
解除対象だと確認できたら、オンラインまたは店舗で解除の手続きを行います。
オンラインの場合は各キャリアのマイページにログインし、SIMロック解除のメニューから申請を進めてください。
店舗で手続きする場合は来店予約を取ってから訪問するとスムーズです。
オンラインでも店舗でも原則として手数料は無料ですが、詳細は各キャリアの案内を確認しましょう。オンライン操作に不安がある方は店舗での手続きを選のもおすすめです。
手続き自体はほとんどの場合、数分から10分程度で完了します。
再起動して使用
SIMロック解除の手続きが完了したら、端末を再起動します。新しいSIMカードを挿入して電源を入れると、通信ができる状態になります。
iPhoneの場合は、アクティベーションが必要になることがありますが、Wi-Fi環境で画面の指示通りに進めれば問題なく完了することがほとんどです。
Androidの場合はAPN設定が必要なケースもあるため、格安SIM会社の公式サイトで設定情報を確認してください。
設定が完了すれば、すぐに新しいSIMカードで通信を開始できます。
you me mobileでは、MVNO業界で初めて招待制による基本料金無料化の仕組みを提供しています。
招待人数に応じて基本料金が無料になるサービスが用意されており、SIMロック解除後の利用先として検討できる選択肢の一つです。
手続きはオンラインで完結するため店舗に行く必要もありません。SIMロック解除の準備ができたら、まずはyou me mobileの仕組みをのぞいてみませんか。
また、you me mobileではNTTドコモ回線を使用しているため、ドコモで購入した端末であればSIMロック解除の必要もなく使用できます。
安定した回線を、通信費を抑えながら使用できることが特徴です。ぜひお気軽に下記のリンクからお問い合わせください。
SIMロックの解除が必要なスマートフォンの種類
SIMロック解除が必要なのは、大手キャリアで購入した端末のうち2021年9月以前に発売されたモデルです。
ドコモやau、ソフトバンクなどで購入した端末には、購入時にSIMロックがかけられていました。そのため制限を解除しなければ、ほかの通信会社のSIMカードを利用できませんでした。
一方で、2021年10月以降に発売された端末は原則としてSIMロックがかかっていないため、解除手続きは必要ありません。
また、家電量販店やメーカー直販サイトで購入したSIMフリー端末も解除の必要はありません。
自分の端末がSIMロックの解除が必要な端末かわからない場合は、設定画面から確認できます。
iPhoneの場合は、設定から一般、情報と進み、SIMロックの項目をチェックしてSIMロックなしと表示されればそのまま格安SIMで利用可能です。
SIMロックの解除で必要なもの
SIMロック解除の手続きに必要なものは多くありません。事前に準備しておけばスムーズに進められるため、手続き前に確認しておきましょう。
ここからは必要なものを順番に紹介していきます。
端末のIMEI番号
IMEI番号とは、端末ごとに割り当てられた15桁の識別番号です。SIMロック解除の手続きでは、識別番号を入力して対象端末を特定します。
iPhoneの場合は、設定から一般、情報と進むと表示されます。Androidの場合は、設定からデバイス情報や端末情報を開くと確認できるでしょう。
電話アプリで特定の認証コードを入力することで表示させることも可能です。どちらの方法でも問題ないため、番号をメモしておくと手続きがスムーズに進みます。
本人確認情報
オンラインで手続きする場合は、各キャリアのマイページにログインするための情報が必要となるため、IDやパスワードを事前に確認しておくことが重要です。
店舗で手続きする場合は、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類が必要になります。契約者本人でなければ手続きできないケースが一般的です。
家族名義の端末を解除したい場合は、契約者本人に依頼するか、委任状が必要になる場合があります。
事前にキャリアの公式サイトで必要書類を確認しておくことをおすすめします。
解除可能かわかる状態のもの
手続きを進める前に、端末にSIMロックがかかっているかどうかを確認する必要があります。
2021年10月以降に発売された端末は原則としてSIMロックがかかっていないため、解除手続き自体が不要です。
また、SIMロックの状態は端末の設定画面から確認できます。
iPhoneの場合は、設定から一般、情報と進むと表示されます。SIMロックなしと表示されていれば手続きは不要です。
Androidの場合は機種によって確認方法が異なるため、取扱説明書を参照するようにしましょう。
SIMロック解除に費用はかかる？
SIMロック解除の手続きにかかる費用は、総務省のガイドラインに基づき各キャリアが無料化しています。
ドコモやau、ソフトバンクではオンライン手続きに加え、店頭での手続きも原則として手数料がかからない案内がされています。
以前は店舗での手続きに数千円程度の手数料がかかりましたが、現在はその費用負担はありません。
ただし、新しい取り扱いは各キャリアや手続き方法によって異なる場合があるため、実際に手続きを行う際は、各キャリアの公式案内を確認することが大切です。
オンラインで手続きする場合は、各キャリアのマイページから24時間いつでも申請できます。
店舗で手続きを行う場合は基本的に来店予約が必要ですが、スタッフのサポートを受けながら進められるため、操作に不安がある方は安心感を持って解除手続きができます。
なお、解約済みの端末や中古で購入した端末でもSIMロック解除は可能です。
中古端末の場合もオンラインから無料で手続きできるケースがあるため、事前に公式サイトで条件を確認しておくとよいでしょう。
you me mobileでは、本記事で解説したようなSIMロック解除後のお手持ちの端末を、そのまま使える格安SIMを提供しています。
私たちは、格安SIM販売会社でありながらMVNO業界の上位に位置し、KDDI・ビッグローブと同様のETOC（優良電気通信事業者）の認証を取得しています。
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SIMロックの解除ができないときの対処法
SIMロック解除ができない場合でも、格安SIMへの乗り換えを諦める必要はありません。状況に応じた対処法を選ぶことで、問題を解決できるケースがほとんどです。
ここからは具体的な対処法を紹介します。
SIMフリー端末の買いなおし
解除対象外の古い機種を使っている場合や、ネットワーク利用制限がかかっている端末の場合は、SIMフリー端末への買い替えも一つの対処法です。
SIMフリー端末であれば、初めからどの通信会社のSIMカードでも利用できます。家電量販店やメーカー直販サイト、中古スマートフォン販売店などで購入可能です。
新品にこだわらなければ、中古端末を選ぶことで費用を抑えられます。購入時は希望する格安SIMの対応端末かどうかを確認しておくとトラブルがありません。
代金の支払い
端末代金の残債自体はSIMロック解除の障害にはならず、残債があっても問題なく解除できます。
ただし、通信料金や端末代金の支払いを滞納している場合はネットワーク利用制限がかかり、SIMロック解除ができなくなります。
滞納がある場合は支払いを完了させることで、ネットワーク利用制限が解除されSIMロック解除も可能になることが一般的です。
支払い状況は、キャリアのマイページで確認できます。不明な点があれば、カスタマーサポートに問い合わせるようにしましょう。
赤ロムではないかの確認
中古で購入した端末の場合、前の所有者が代金を完済していないとネットワーク利用制限がかかっている可能性があります。
利用制限がかかっている端末は、赤ロムと呼ばれ、通信機能が使えなくなる場合があるため注意が必要です。
各キャリアの公式サイトでIMEI番号を入力すると、ネットワーク利用制限の状況を確認できます。購入前に確認しておくことで、赤ロムを避けられます。
すでに購入済みの場合は、購入店舗に相談すると交換や返金に対応してもらえることもあるでしょう。
SIMロックの解除方法を知ってスムーズに格安SIMに移行するには
SIMロック解除は、格安SIMへの乗り換えに欠かせないステップです。解除できない原因を把握し、適切な対処法を選べば、ほとんどのケースで問題を解決できます。
手続き自体もオンラインで完結するため、思ったよりも簡単に進められるでしょう。
SIMロック解除が完了したら、次は格安SIM選びです。料金プランや通信品質、サポート体制などを比較しながら、自分に合ったサービスを選びましょう。
乗り換え後の通信費を抑えられれば、毎月の家計に余裕が生まれます。格安SIMへの乗り換えに不安を感じている方も、一つひとつ確認しながら進めれば難しくありません。
本記事を参考に、自分に合った方法で通信費の見直しを始めてみてはいかがでしょうか。
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この仕組みを利用して、これまでにたくさんの利用者が実際に通信費の節約ができたと実感しています。
SIMロック解除後の端末をそのまま使いながら、料金面も含めて見直したい方は、次の一歩としてぜひyou me mobileにお問い合わせください。
