スマホの通信速度の目安はどのくらい?快適に利用できる目安や測定方法、遅くなる原因、対処法を解説

「スマートフォンの動画が止まってしまってストレスを感じる」「通信速度の数字を見ても、それが速いのか遅いのか自分では判断できない」とお悩みの方もいるかもしれません。

実は、Webサイトの閲覧やオンラインゲームなど、利用する目的によって快適に使える通信速度の目安は異なります。

この記事では、用途ごとに必要な通信速度の目安や誰でもできる測定方法、速度が遅くなる原因と自分で試せる対処法について紹介したいと思います。

スマホの通信速度の目安はどのくらい?

スマホを見て考える女性

スマートフォンの通信速度の目安を以下の観点から紹介します。

      

  • WebサイトやSNSを閲覧する場合
  •   

  • 動画を観たりアップロードしたりする場合
  •   

  • オンラインゲームをする場合
  •   

  • テレビ電話やオンライン会議をする場合
  •  

通信速度を表すMbpsという単位を見ても、それが速いのか遅いのか判断しづらいものです。

一般的にスマートフォンをストレスなく利用するためには、下り速度で10Mbpsから30Mbps程度が出ていれば問題ないです。

自分の利用目的に対してどの程度の速度が必要なのか把握することで、通信環境を見直すきっかけになります。

それぞれの通信速度の目安について詳しく解説します。

WebサイトやSNSを閲覧する場合

ニュースサイトで記事を読んだり、SNSで友人の投稿をチェックしたりする使い方がメインであれば高速通信は不要です。

テキストが中心のWebサイトであれば、1Mbps程度の速度でもスムーズに表示されます。

画像が多いInstagramのようなSNSを利用する場合でも、3Mbpsほど出ていれば読み込みに時間がかかることはありません。

画像の表示が遅くてイライラした経験があるなら、通信速度がこの数値を下回っている可能性があります。

日常的な調べ物や連絡手段として使う分には、3Mbpsを目安にしておけば快適に利用できるでしょう。

動画を観たりアップロードしたりする場合

スマホを使う笑顔の女性

YouTubeやNetflixなどで動画を楽しむ際は、画質によって必要な通信速度が大きく異なります。

スマートフォンで標準的な画質といわれるHD画質で再生する場合、10Mbps程度の速度があれば止まることなく視聴可能です。

より美しい映像である4K画質を楽しみたいのであれば、より安定した通信環境を用意しましょう。

一方で動画を投稿したりライブ配信を行ったりするときは、データを送るための上り速度が重要になります。

スムーズにアップロードするためには、上り速度で10Mbps以上を確保するのが望ましいです。

オンラインゲームをする場合

オンラインゲームを快適にプレイするためには、データの通信量だけでなく応答速度も重要な要素となります。

一般的なゲームであれば、下り速度が10Mbpsから30Mbps程度あれば問題なく遊べるでしょう。

しかしFPSや格闘ゲームのように一瞬の判断が勝敗を分けるジャンルでは、より高速な通信環境が求められます。

この場合は通信速度に加えて、Ping値と呼ばれる応答速度の数値が低くないとラグが発生してしまいます。

本格的にゲームを楽しみたいのであれば、安定した高速通信と低いPing値が必要です。

そのため、光回線などの固定回線を検討するのもよいでしょう。

テレビ電話やオンライン会議をする場合

スマホを持つ女性

テレワークやビデオ通話を利用する機会が増えましたが、ここでは映像と音声をリアルタイムで送受信します。

相手の顔を見ながらスムーズに会話をするためには、下り速度だけでなく上り速度も安定していなければなりません。

ZoomやSkypeといった主要なツールでは、一般的に10Mbpsから15Mbps程度の速度があれば高画質でも途切れることなく通話できます。

もし映像がカクカクしたり音声が遅れて聞こえたりする場合は、通信速度が不足している可能性があります。

上りと下りの両方が10Mbps以上あれば、大事な会議でもトラブルなく参加できるでしょう。

通信速度を測定する方法

スマホを使う女性

自分のスマートフォンの通信速度を知りたいとき、もっとも手軽なのは、Googleの検索窓にスピードテストと入力して検索することです。

検索結果に表示される通信速度を測定するサイトで調べることができます。

数十秒ほど待てば、その場所での下り速度と上り速度が具体的な数値で表示されます。誰でも簡単に測定できるので、通信が遅いと感じたときに試してみてください。

定期的に測ることで、時間帯による速度の変化も把握できます。

通信速度が遅くなる原因

スマホの画面を見て考える男性

通信速度が遅くなるには以下のような原因が考えられます。

      

  • 通信が混雑している
  •   

  • データ使用量を超過している
  •   

  • 通信機器に問題がある
  •   

  • スマートフォンやSIMカードに問題がある
  •  

スマートフォンを使っていて通信が遅いと感じると、どうしても回線自体の品質が悪いのだと考えがちです。
しかし実際には、電波の状況や端末の状態などさまざまな要因が複雑に関係しています。

回線のせいだと決めつける前に、複数の原因が影響していないか確認してみましょう。

それぞれの原因について詳しく解説します。

通信が混雑している

多くの人が一斉にスマートフォンを利用する時間帯は、通信回線が混み合って速度が低下しやすくなります。

特にお昼休みの12時台や夕方の通勤通学ラッシュ、夜のリラックスタイムなどはアクセスが集中しやすい時間帯です。

基地局の処理能力には限界があるため、利用者が増えすぎると一人当たりの通信速度が割り当てられて遅くなってしまいます。

格安SIMを利用している場合は、大手キャリアから借りている帯域の幅が決まっているため影響を受けやすい傾向にあります。

動画が止まったりWebページの表示が遅れたりするときは、混雑する時間帯を避けて利用するなどの工夫が必要です。

データ使用量を超過している

スマートフォンを使う若いビジネスパーソン

契約している料金プランには、月間に利用できるデータ容量の上限が決められているものが一般的です。

この上限を超えてデータを使ってしまうと、通信速度に制限がかかって極端に遅くなる状態になります。

制限時の速度はプランによって異なりますが、多くの場合はWebサイトの閲覧すらままならないほどの低速です。

月が変わるまで我慢するか、追加でデータを購入しないと元の速度には戻りません。

急に遅くなったと感じたときは、まず今月のデータ残量を確認することをおすすめします。

また、使いすぎを防ぐために、Wi-Fi環境を活用するのもよいでしょう。

通信機器に問題がある

自宅でWi-Fiを利用している場合、スマートフォンではなくWi-Fiルーターなどの通信機器に不具合が起きていることもあります。

長期間電源を入れたままにしていると、熱がこもったりログが蓄積したりして処理能力が落ちることがあるのです。

またルーターと端末の間に障害物があったり、電子レンジなどの家電製品が電波干渉を起こしていたりするケースも考えられます。

Wi-Fiのつながりが悪いと感じたら、一度ルーターの電源を入れ直して再起動してみてください。

これだけで通信速度が劇的に改善することも少なくありません。

スマートフォンやSIMカードに問題がある

考えごとをする女性

回線やルーターに問題がない場合、使っているスマートフォン本体やSIMカードに原因があるかもしれません。

端末を再起動せずに長く使い続けていると、動作が重くなり通信速度にも影響が出ることがあります。

またOSのバージョンが古いままだと、新しい通信規格に対応できずに速度が出ない場合もあるでしょう。

稀なケースですが、SIMカードが汚れていたり接触不良を起こしていたりすることも考えられます。

まずは端末を再起動してOSを新しい状態に更新し、それでも改善しない場合はSIMカードを抜き差ししてみてください。

それでも通信状況が改善しない場合は、現在の契約内容や料金体系そのものを見直すことも一つの方法です。

私たちyou me mobileでは、NTTドコモ回線を利用した招待制モバイルサービスを提供しており、友人や家族を2人招待すれば基本料金が6年間無料、3人招待すれば基本料金が一生無料になる仕組みを採用しています。

加えて、私たちyou me mobileはMVNO業界全体で上位5.5%、2次MVNO業界では上位2.7%に位置し、KDDIやビッグローブと同じETOC(優良電気通信事業者)の認証も取得しています。通信品質と料金の両面から検討しやすい点が特徴です。

端末側の対処を試しても不安が残る場合は、通信環境と基本料金をあわせて見直せる選択肢として、you me mobileのサービス内容を確認してみてください。

通信速度が遅くなる場合の対処法

部屋でスマホを操作する若い女性

通信速度が遅くなる場合の対処法は以下のとおりです。

      

  • スマートフォンを再起動する
  •   

  • スマートフォンをアップデートする
  •   

  • 通信機器を再起動する
  •   

  • SIMカードの変更を視野に入れる
  •   

  • 通信サービス会社の変更を視野に入れる
  •  

通信速度が遅いと感じたとき、スマートフォンの不具合やエリアの問題だと諦めてしまうかもしれません。
しかし、自分ですぐに試せる簡単な操作で状況が改善するケースはよくあります。

まずは手元の端末操作から始めて、段階的に原因を探っていくことが解決への近道です。
修理や問い合わせをする前に、自分でできる対処法を順番に試してみましょう。

通信速度が遅くなる場合の対処法を紹介します。

スマートフォンを再起動する

もっとも手軽な対処法がスマートフォンの電源を一度切って入れ直すことです。

長時間使い続けていると、内部のメモリにデータが溜まったり動作が不安定になったりすることがあります。

再起動を行うとこれらの不要なデータがリセットされ、スムーズな動作を取り戻せるでしょう。

また、基地局からの電波をつかみ直すことで通信状況が改善する可能性もあります。

何かおかしいと感じたら、まずは再起動をして様子を見ることから始めてください。

スマートフォンをアップデートする

スマホを指さす女性

OS(オペレーティングシステム)のバージョンが古いままになっていると、通信機能が十分に発揮されないことがあります。

新しいバージョンには通信の安定性を向上させる修正が含まれていることがあり、更新することで速度が改善するかもしれません。

設定メニューからソフトウェアの更新情報を確認し、更新が必要な場合はWi-Fi環境でダウンロードやインストールを行ってください。

常にOSを新しい状態に保つことで、トラブルを未然に防げます。

通信機器を再起動する

自宅のWi-Fiを利用しているときに速度が遅いと感じたら、ルーターなどの通信機器に原因があるかもしれません。

ルーターは24時間稼働していることが多く、熱を持ったり一時的なエラーが起きたりしている可能性があります。

電源ケーブルを抜き差しして再起動を行うと、内部の状態がクリアになり通信が安定するでしょう。

機器によっては再起動ボタンがついているものもあるので、取扱説明書を確認してください。

通信機器のコンセントを抜き差しするだけで直ることも多い事例です。

SIMカードの変更を視野に入れる

高層ビルで考えるビジネスマン

端末や設定に問題がないにも関わらず通信が不安定な場合、SIMカード自体に不具合が生じている可能性があります。

長期間使用していると接触部分が劣化したり、傷がついたりして通信に支障をきたすことがあるのです。

一度SIMカードを取り出して、やわらかい布で優しく拭いてから入れ直してみてください。

それでも改善しない場合は、契約している携帯電話会社に相談しましょう。

SIMカードの故障であれば、SIMカードの再発行や交換で解決します。

通信サービス会社の変更を視野に入れる

あらゆる対処法を試しても速度が改善されないなら、利用している通信回線そのものが生活圏に合っていないのかもしれません。

特定の場所や時間帯で極端に遅くなるのであれば、そのエリアの電波が弱いか回線が混雑していると考えられます。

現在は多くの通信事業者がさまざまなプランを提供しているため、環境を変えるのも一つの解決策です。

ストレスを抱えたまま使い続けるよりも、思い切って乗り換えを検討してみるのがよいでしょう。

通信速度を快適に利用するポイント

通信速度は契約している回線の品質だけでなく、普段のちょっとした使い方によっても体感が変わります。

例えばデータ容量の大きなアプリをダウンロードしたり、高画質な動画を再生したりするときはWi-Fi環境を利用するのが基本です。

モバイル回線の負担を減らすことで、速度制限にかかるリスクを低減できます。

また、バックグラウンドで動いているアプリが多いと通信帯域を占有してしまうため、使っていないアプリはこまめに終了させましょう。

電波が入りにくい場所にいるときは、窓際や屋外に移動するだけでも通信状況が改善することがあります。

日頃からWi-Fiとモバイル通信を使い分ける意識を持つことが大切です。

どの格安SIMを選ぶべきか迷っている場合は、仕組みと料金の考え方から比較してみることが一つの方法です。

私たちyou me mobileでは、MVNO業界で初めて、招待によって基本料金を無料にできる仕組みを導入しています。家族や友人を2人招待すれば基本料金が6年間無料、3人招待すれば基本料金が一生無料となる料金設計です。

さらに、私たちyou me mobileはMVNO業界全体で上位5.5%、2次MVNO業界では上位2.7%に位置し、KDDIやビッグローブと同じETOC(優良電気通信事業者)の認証も取得しています。

10GBから120GBまで複数のプランを用意しているため、利用量に合わせて選びやすく、通信費の見直しもしやすい点が特徴です。

契約条件や料金体系を確認したうえで、自分に合った使い方ができるかどうかを判断する材料として、you me mobileのサービス内容を一度確認してみてください。

通信速度を快適に利用するためのモバイル回線の選び方

スマホを見て困る・悩む女性たち

快適な通信環境を手に入れるためには、料金の安さだけで契約先を選ぶのは避けた方が無難です。

月額料金がどれほど魅力的でも、必要なときにつながらなかったり速度が遅すぎたりしては意味がありません。

自分の利用エリアで電波が入りやすいキャリアの回線を使っているか、混雑する時間帯でも安定して使えるかを確認しましょう。

実際に利用している人の声を参考にしたり、実効速度を公開しているサイトをチェックしたりするのも有効です。

また、契約期間の縛りや解約金の有無など、もしものときに乗り換えやすい条件かどうかも重要な判断基準となります。

価格と通信品質のバランスを見極めて選ぶようにしてください。

スマートフォンの通信速度の目安を把握して快適に利用しよう

スマホを持ってOKポーズをする笑顔の女性

ここまで通信速度の目安や遅くなる原因、そして具体的な対処法について解説してきました。

自分の利用目的に合った速度を知り、適切な対策をとることでスマートフォンの使い心地は大きく向上します。

現在の通信環境に不満があり、速度と料金のバランスを重視して格安SIMを検討している場合は、仕組みそのものに注目して比較することが一つの方法です。

私たちyou me mobileでは、NTTドコモ回線を利用した招待制モバイルサービスを提供しています。通信エリアや品質の面でも計画を立てやすく、日常利用から動画視聴まで幅広い用途に対応しています。

そのうえで、家族や友人を2人招待すれば基本料金が6年間無料、3人招待すれば基本料金が一生無料となる仕組みを採用している点が強みです。

さらに、私たちyou me mobileはMVNO業界全体で上位5.5%、2次MVNO業界では上位2.7%に位置し、KDDIやビッグローブと同じETOC(優良電気通信事業者)の認証も取得しています。

快適なスマートフォン利用を続けるためには、通信品質と基本料金の仕組みをあわせて確認することが判断材料になります。条件を比較する一つの選択肢として、you me mobileのサービス内容を確認してみてください。

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