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eSIMの設定方法(iPhone)

eSIMの設定方法についてご案内いたします。

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iPhone Android

  1. STEP.1
    開通の手続き

  2. STEP.2
    eSIMの設定

  3. STEP.3
    APN設定

eSIMの設定を始める前に

  1. APN設定を先に行わないでください。
  2. 転出元のSIMカード、および別のSIMカードが挿入されている場合は、SIMカードを抜いてから設定をお願いいたします。
  3. eSIMがインストールされている場合は、eSIMを削除せずに設定からeSIMをオフにしてください。
  4. 設定にはWi-Fiに接続できる環境が必要です。
  5. 他社やyou me mobileのAPNがすでにインストールされている場合は削除してから行ってください。
STEP. 1

開通手続き方法

開通コードの用紙に記載されている開通期限内に開通を完了させてください。期限までに開通されない場合は、自動で開通いたします。開通コードの用紙に記載されている「eSIM ご利用までの流れ」を参考に、開通手続きを行ってください。

  1. ※SIM→eSIMに変更・eSIMの再発行(機種変更）の場合、「eSIM再発行受付完了のお知らせ」メールが届きましたら「STEP.1 開通手続き」から、eSIMの再発行（EID変更無し）の場合は、「STEP. 2 eSIMの設定」手続きを行ってください。

開通手続き方法

  1. 1. 「マイページ」にログイン
  2. 2. 開通ボタンを押し、「開通コード」を入力する
  3. 3. 情報を確認し、最後「開通する」を押す

開通が完了しましたらメールが送られます。メールが届いたら「STEP.2 eSIMの設定」に進んでください。また、マイページより契約内容のご案内がダウンロードできるようになります。（メールが届かなくても、マイページ上でも開通完了と画面が切り替わります）

STEP. 2

eSIMの設定(iPhone)

  1. ※eSIMの再発行（EID変更無し）の場合は、「STEP. 2 eSIMの設定」手続きを行ってください。

プッシュ通知が届いたら、eSIMの追加（またはモバイル通信プランの追加）を行います。

eSIMがインストール可能な状態になると「モバイル通信の設定を完了」のプッシュ通知が来るので、タップします。「②eSIMの設定を完了させます。」に進んでください。

設定画像
プッシュ通知が来ない場合

プッシュ通知が来ない場合や、「モバイル通信の設定を完了」が表示されない場合、以下の手順のいずれかの方法で行ってください。 SIM→eSIMへの変更・eSIMの再発行の場合、eSIMを新規で申し込んだ場合で、プッシュ通知が来ないときは、開通コードがお手元にございませんので、「 SIMをご利用になる機種以外の端末がある場合」または「 QRコードを読み込めない場合」の設定をご参照ください。

  1. ※機種やOSによって、 eSIM 設定中に「eSIMをアクティベートできませんでした」や「eSIMは追加できませんこのコードはもう有効ではありません。」 とポップアップで表示された場合でも、アクティベーションが完了していることがございます。 端末を再起動し、[設定]⇨[モバイル通信]にて、読み込んだeSIMが表示されているかを確認してください。
  • SIMをご利用になる機種以外の端末がある場合
  • QRコードを読み込めない場合

eSIMの設定を完了させます。

「シングルSIM」または「デュアルSIM」のどちらか、利用用途にあった方をお選びください。

SIMからeSIMに変更された場合

変更前のSIMカードが挿入されたままの場合は、SIMカードを抜いてから「シングルSIM」の設定を行ってください。 挿入されたまま追加すると、追加後どちらがeSIMか分からなくなってしまう可能性がございます。

通知のタップから直接来た場合「eSIMを設定」を、もしくは、QRコード等でモバイル通信プランを追加した場合 eSIMをアクティベート画面より「続ける」をタップし、eSIMをアクティベートします。アクティベート中…→ネットワーク接続中…と表示されます。

dual sim image dual sim image

他社のeSIM/SIMカードと併用して使う方法

通知のタップから直接来た場合「eSIMを設定」を、もしくは、QRコード等でモバイル通信プランを追加した場合 eSIMをアクティベート画面より「続ける」をタップし、eSIMをアクティベートします。

「モバイルデータ通信」の説明画面にご注意ください

⑤の重要画面のモバイルデータ通信の画面で、デフォルト回線は「you me mobileのeSIM」を必ず選択し、モバイルデータ通信の切り替えを許可は「オフ」にしてください。正しく設定しないとデータ通信が利用できません。

モバイルデータ通信」が「you me mobileのeSIM（例示）」になっているか確認します。

dual sim image

ご契約中は絶対に「eSIMを削除」しないでください。

削除するとSIMが消えてつながらなくなります。弊社のeSIM再発行には4,833円(税込)の手数料がかかります。

STEP.3

APNを設定する

端末でインターネットを使えるようにするため、プロファイルを設定します。 デュアルSIMでの利用の場合は、メイン回線をyou me mobileにし、プロファイル設定をする必要があります。

本ページを必ずSafariで開いてください。

Safari以外のブラウザ（Chromeなど）で開いた場合、正しくインストールできません。詳しくはAPN設定からご確認ください。

開通 / APN設定

インターネットが接続できたら完了です。

Wi-FiがOFFな状態で、インターネットが利用できるか確認をします。インターネットが繋がれば、設定は完了です。